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　　3月27日上午，禅城区祖庙街道行政服务中心的工作人员走进禅城区春晖颐养院，为今年还未进行养老待遇资格认证的老人提供认证服务。

　　在祖庙街道行政服务中心工作人员的耐心服务和指导下，通过智能手机人脸识别等操作或现场收件等形式，60多名老人顺利完成了养老待遇资格认证。

　　今年70岁的刘奶奶，之前还没办理今年的养老待遇资格认证，正担心养老金会延迟发放，此次上门服务消除了她的焦虑。“我们很多老年人不太会用智能手机，像我这种生病长期卧床的也不方便到大厅办理，能够上门服务真是太暖心了！”刘奶奶说。在窗口工作人员的细心指导和帮助下，她不到30秒就通过智能手机顺利完成资格认证。

　　此次上门认证服务，有效解决了颐养院老人因为年老体弱、病弱或者行动不便、不会使用智能手机、亲属不在身边等无法及时办理养老待遇资格认证的问题。真正为老人们纾难解困，解决他们的烦心事。

　　祖庙街道行政服务中心相关负责人介绍，中心常态化为有不同需求的群众提供各种上门服务，养老服务不仅可以“请进来”，还可以“走出去”“送上门”。接下来，中心将继续推出一系列适老化服务，为银发一族提供梦之城平台：贴心、放心、便捷的政务服务，以多样化的服务形式和内容解决老人们的疑难问题，切实提高老年人群体的幸福感与获得感。